经营策略是企业在竞争的环境中,考量本身的优劣,据以形成优势和创造生存与发展空间所采取的反应。任何企业或者经销商的经营策略都不该是一成不变的,必须随内部条件、外部环境的变动而调整。管理也必须根据企业体质、不同的阶段,寻求不同的管理模式。对于兽药经销商而[详情]
每个企业都希望自己的销售额节节升高,都希望尽早达成销售目标,但是要想真正提升销售额并不是很容易的,销售额的提升是营销的一个系统工程,主要取决于下列**因素。一、服务的因素做营销从另一个角度讲,也是在做服务,而且**营销人员会把服务贯穿于营销的全过程,[详情]
你还在沉迷于销售吗?如果你仍然因为产品销量低迷,就降价格加奖励;如果一出现呆坏帐,你就说人员素质差,打官司抓人;如果竞争对手一模仿,你就手足无措;如果你仍然坚定的认为,销售有问题就是销售本身的问题,那麽你就是:沉迷于销售没有真正开始营销!很多企业为了[详情]
在消费者行为学中,为了转变消费者态度,增加品牌认知度和忠诚度,营销者有教育消费者的需要。然而,教育消费者这一概念的产生有一个假设前提,那就是消费者的产品知识和消费技能均不如营销者,处于被教育的地位。同时,也意味着营销者自身需要不断学习,充分掌握产品知[详情]
“科技和创新使我们对顾客‘知道’的比从前任何时候都要多。但我仍要强调,相比40年前,我们对顾客的‘了解’却并无多大进展。”沃顿营销学教授弗德(PeterFader)说,“我们能把每个顾客的定单都存储在计算机系统里,但对于究竟是什么导致顾客的购买行为,[详情]
人也是一种动物,动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境,不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能,紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入,就好比带来了一个新的环境,因为你不熟悉他,所以你紧张是很正常的。一般来说,新[详情]
大部分销售不会很快发生,客户需要时间,你也需要等待,但这对销售人员的时间管理提出了很大的挑战。大部分销售不会很快发生,客户需要时间,你也需要等待,但这对销售人员的时间管理提出了很大的挑战。2008年哈佛商学院的一个调查结果表明:B2B类型的销售,平均[详情]
看——看你们还能坚持多久 平稳型(P型)是个追求和平、处世低调的人,而且待人非常随和且无进攻性。他们不愿意去争夺什么“销售**”之类的殊荣,他们更愿意是,当好一个旁观者和聆听者的角色。所以我们喜欢用“看”来描述平稳型的独特之处。平稳型的人不喜欢[详情]
很多创业者、企业家和网站站长对营销、销售和广告三者之间的关系和界限一直都模糊不清,它们真的不一样吗?它们做的都是同样的事情吗? 如果曾经的你或者直到现在,你也还仍然对营销、销售和广告混为一谈,并且还为此付出了大量的学费、浪费了大把的钞票以及不可计量[详情]
销售人员、服务人员、接待人员等人员构成了大部分服务公司的主体,他们与客户互动关系的品质决定了大多数情况下客户对企业、品牌的看法。所以,企业提升服务品质的关键依然在于人。不论企业的硬件有多么先进、齐备,但是人与人的互动是客户情绪体验的关键。客户会因为某[详情]