一、将产品内容熟透于心 优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的[详情]

一、是否具有抓住工作重点的能力 抓重点是指能快速地将纷繁复杂的各种表面现象归纳总结为结构清晰的事物特征，抓住事物的根本、问题的关键，并确定工作重心的能力。管理工作涉及到的环境和对象很复杂，范围越广规模越大，复杂度就成几何级数上升。所以“抓重[详情]

一、人性会影响工作的有效性 我们常说：“每个人在自己擅长的领域都会眉飞色舞。”只有员工认为“组织需要我，我很重要”，他们的成就感才是真正的成就感。带领团队的首要任务是让员工的优势充分发挥。如果转换成具体的工作：让员工适材适所，安排到适合的工[详情]

一、九种即将被淘汰的经销商1、靠厂家支持型这类经销商的常见口头禅是，厂家给政策支持我就进货，不给政策支持我就不进货。厂家给费用支持我就做活动，不支持我就不做活动。厂家给补贴发工资我就多招销售人员，不给补贴我就不招。厂家给外拓补贴我就多跑动，[详情]

电话销售遇到客户说我现在很忙怎么办？ 电话销售人员都知道，打电话给客户很容易遭到拒绝，那么电话销售遭拒绝如何应对呢?遭到拒绝很大一部分情景是客户说“我现在很忙”。打电话过去，客户都有可能在客观事实上处于不方便接听销售电话的阶段。这就要求电话[详情]

在一项群体决策中，如果异议很少，那么就没有人再去质疑“我们有没有可能在哪儿做错了”。这样，最终的决策反而会有更大的风险。因此，在使用群体决策的方法时，管理者应该鼓励下属表达自己的意见，尤其是不一样的意见，以便尽可能地避免掉入群体思维陷阱。鼓[详情]

一、不仅要勤奋还要有智慧 很多销售人员兢兢业业，任劳任怨，就是成绩不突出，结果不如意，为什么呢?因为工作缺少智慧因素。在工作中只知道勤劳，而不知道动脑，恐怕就只是愚公移山了。作为销售人员，头脑要灵活，要懂得因势利导，顺势而为。二、不仅要有激[详情]

什么是高能量? 按照我个人浅见，通俗的说法就是，满怀激情，精力旺盛，充满了活力。高能量的人自己首先是一堆火，他才有可能去点燃身边的人，激发大家的激情，开启人们的潜能。成功的领导者专注而且坚定，他们喜欢挑战，也喜欢他们的工作。 每个人都拥有一[详情]

一、管理能力的背后是哪些具体能力? 何川：如何判断一个人是否具有管理能力?陈春花：其实这个话题有一点不好回答，为什么说不好回答呢?因为人人都要成为管理者，不管他有没有这个素质。首先，他必须得管自己。其次，他还得管他必须承担的责任。只要他在社[详情]

一、关于成交 1、报价以后，留一定客户思考对比时间，但同时，你应该不时地去了解他的想法，问他什么时候下单啊，还有什么疑虑啊等等，直到有确定的结果为止。会哭的孩子有奶吃，所以你也应该提醒客户进行购买，而不是一直停滞在犹豫期，这点至少有80%的[详情]