一、管理能力的背后是哪些具体能力? 何川：如何判断一个人是否具有管理能力?陈春花：其实这个话题有一点不好回答，为什么说不好回答呢?因为人人都要成为管理者，不管他有没有这个素质。首先，他必须得管自己。其次，他还得管他必须承担的责任。只要他在社[详情]

一、关于成交 1、报价以后，留一定客户思考对比时间，但同时，你应该不时地去了解他的想法，问他什么时候下单啊，还有什么疑虑啊等等，直到有确定的结果为止。会哭的孩子有奶吃，所以你也应该提醒客户进行购买，而不是一直停滞在犹豫期，这点至少有80%的[详情]

一、找到你产品对应的客户群体 1、产品的提炼深入了解你的产品，找到客户用它的理由，提炼出产品特点和优势，深入挖掘产品的卖点，了解产品价格是否灵活可变通。在了解了产品的优势、卖点以后，还要考虑如何用通俗易懂、生动形象的语言来介绍产品和产品的优[详情]

一、会议营销的三个目的 兽药经销商进行会议营销时一般有三个目的：一是产品推广;二是标杆复制(模式复制);三是应用技术传播。企业在实际会议营销中有时侧重于其中一个目的，有时三个目的同时并存。1 产品推广产品推广是许多经销商进行会议营销最主要的[详情]

1.客户觉得东西根本没用：客户认为，他的潜在需求与你的产品或服务之间没有明显的契合。不合适当然不买。2.没钱买：不是真的没有钱，而是预算不够，或者没有办法申请到这些预算，或者还有更重要的地方需要用钱，你的事靠后站。3.买不买无所谓：对你东西[详情]

企业中不和谐因素处理的最佳方法是进行有效沟通。所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。有效沟通重要性 管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信[详情]

一、建立自己的客户资料数据库 最好能用软件来辅助建立，因为你人脑再强大，也不可能记住您客户的每一个细节，而这些细节正是维护客户很好的参考。建立和管理数据库，无论在电脑上还是手机上，用文字还、图片还是文档，都可以详细地记录客户资料和联系情况。[详情]

一般来说，公司员工30人以下时，就像一个大家庭，每个人都有着共同的目标，简单的交流渠道，都在努力为这个目标做着事情，而当公司规模达到30-750人时，就产生真正的混乱。公司各个环节走向分裂，如果在这个过程中，你没有处理好这一系列发展带来的挑[详情]

1、打电话前，拟好你要讲的内容。 无论你的业务是有多熟悉，脑子是有多变通，都应该在每次 电话前预习客户资料，找几个可能会引起他注意的话题，准备好开场词和可能会面对的问题。当然这些资料话题问题不是一次就可以准备好的，需要在一次次不断的沟通中总[详情]

一、不可略过的充分准备 相信每一个公司都会先安排新人进行产品和流程的熟悉，对这些基础知识的了解，就像盖房前垫下的基石，基础越牢靠，房子就越高。不然，你很有可能在面对客户的问题时，不知道如何解答，从而给客户留下了不专业的印象。而从笔者多年的经[详情]