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如何与客户进行富有成效的谈话

日期: 2011/12/6   来源:全国   查阅:9888
概述:

提示之一:谈生意前建立私人关系。客户不希望你向他们推销。客户希望你真正地关心他们。在开始谈生意之前,花时间建立一种个人联系。

提示之二:注重个人而不是公司。您可能会向一个组织推销,但你是通过个人实现这一目标的。请记住:ABC公司没有购买我们的产品,乔买了。

提示之三:放慢谈话速度。你的目标是通过与客户建立联系来赢得他们的信任,从而建立一种**感。如果你唠叨个不停,你就无法做到这一点。

提示之四:愿意打“小联赛”。即使你知道有一个重大的(例如大联盟)机会,你也要将你的日常工作放在一边,专注于客户现在想玩的比赛上。

提示之五:在适当的时候自我披露。买卖双方都是人。宁可谈论时事,养家糊口,兴趣爱好,只要是让你真正感兴趣的就好。

提示之六:和客户平等地交流。客户谈话应该包含一种亲密的情感,而不是对你的客户居高临下或者卑躬屈膝。

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