一、去说服对方。
现实中,每个养殖场对兽药产品及服务都有着不同的需求,很多人都喜欢去按照自己的思维和你谈销售,但作为销售员的你,怎样才能扭转客户的思维,去说服他?这是一个很有学问的销售技巧。
销售员们一定不要一上去就和对方长篇大论你的专业知识,而是要,首先站在客户的角度上思考问题,然后在把对方的思维慢慢的扭转,最终让客户自己都觉得你说的有道理,并且觉得你的这套方案的确可行,从而甘心情愿的和你合作,也就是真真正正的被你说服。
二、问话技巧。
说到问话技巧,我想很多人都深有体会,无论是大家在商场购物还是推销产品等,都会常遇到这个问题。譬如,你去商场买衣服,刚进门看到一件满意的衣服,A售货员就问你:“你要不要买?”,B售货员问:“你可以试穿下,我觉得挺适合你的”,我想大多数人都喜欢B售货员,而不喜欢A。因为A给人的感觉是,你要不要买,买了就买不买就走人的意思;而B给人的感觉是想买不想都可以试下,如果试下合适了就达成交易,不合适的话还可以再给客户推荐其他的。
因此,作为销售员和客户说话注意一定不要太过于硬生。问出的问题,答案不要太肯定。通常,约人出去玩,你问对方去还是不去,行还是不行,最终的结果也只有这两种了。而你若问对方,下周日有时间吗,一起出去玩,对方的问题肯定会是有或没有时间,但这时候你是还可以继续邀请,和对方商讨一个双方都空闲的合适时间出去玩,最终就邀请成功了。当然,在兽药行业做销售也必须要懂得这些说话技巧。
三、熟悉自己产品及服务优势。
无论是做什么销售,都一定要知道自己所销售的产品/服务有哪些优势。因为无论是兽药行业,还是其他行业,做销售都有很大的竞争力。当客户问:“你们的产品卖的这么贵,我看和其他企业一样,人家的都很便宜。”这时,你就可以告诉对方你的产品/服务优越于其他企业的地方。让客户觉得,的确你的产品服务时同行业中相当不错的,只有得到客户的认可,方可进一步合作。
四、说话要前后连贯。
在和客户进行交谈时,不要信口开河,不经大闹过滤。跟客户,前面说的话和后面说的相互矛盾。这样会造成对方对你的两个不好印象:①销售能力差,对产品/服务认识浅。②在糊弄人。无论是造成这两者中任一情况,都会直接搅黄合作。
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