“无为而治”打造高效销售团队

　　没有完美的个人，只有完美地团队，一个**的销售团队，能让二流的员工做出一流的业绩，让一流的员工表现出超一流的水平。一个人无论怎样有能力，他的精力、体力和能力都是有限的，只有当一群人都在全心全意地贡献自己时，才能将有限的能力聚集成一股巨大的力量，每个人的能力又会因为结合而产生互动关系，彼此激荡，彼此互补，从而使团队创造奇迹。

　　成功需要实力坚强的团队，因为平庸的团队只会产生平庸的结果。将团队打造成一支卓越的队伍，让它发挥出**的效应，是销售成功的关键。**的企业之所以**，就是因为认识到了这一点，有梦想的企业，始终都在追求建设一个高效的销售团队。

　　如何建设高效销售团队，使团队业绩**化呢?建设团队的关键在于整合人的力量，在于集思广益、群策群力、协同增效，在于激发每个人的能量并将其转化为一致团队行动

　　一、目标导向

　　团队成功的标准就在于预期目标达成，其余的都是这句话的注解。成功的团队必须拥有一个目标，在经营过程中，每个团队成员都必须做出贡献，而所有的贡献都必须围绕着团队的目标。只有当所有的活动都围绕目标展开时，它们才能体现出应有的绩效。因此，所有人员都必须知道团队目标对自身的要求，并知道如何实现这一要求。

　　目标导向的**优点在于每个人都可以根据目标对自我的绩效进行管控。80后、90后员工希望通过自己的努力实现目标，而不希望在他人的监督和控制下进行工作，目标导向给团队提供了一个“无为而治”的机会和平台。

　　目标导向要求团队目标和员工目标融为一体，方向一致，<孙子兵法>里讲“上下同欲者胜”，所谓“上下同欲”，说白了，“上下同欲”就是目标一致，销售操盘手要激励引导员工上下心往一处想、劲往一处使，为实现特定的目标而不懈努力。

　　目标一致、上下同欲是一种作用极大的激励方法，团队效益好不好，很大程度上取决于上下有没有共同目标，能不能团结一心、步调一致。上下同欲、上下同心同德，则无往不胜;上下离心离德，则一般散沙，不攻自破。上下同欲是取胜的必备条件，因而**管理激励手法，都必须要做到上下同欲。

　　员工老板化是销售团队做到目标一致的高效手段， 员工老板化倡导每个人都是自己的老板，都是在为自己而工作，激发出员工巨大的能量，让员工拥有老板思维、知识、能力及职责，放手去做他们最在行的事情，这个方式为团队带来的成就，超过了其他任何方法。

　　推行员工老板化，团队要创建员工内部创业平台，并制定机制，帮助员工创业，授人以鱼不如授人以渔，与员工构建伙伴式的合作关系，将团队打造为作为员工施展才能的平台，平台造就精英，而这个平台又被涌现出来的精英不断放大，从而促使团队发展壮大。

　　二、人性引导

　　团队是由人所构成的，团队的中心是“人”。打造高效团队都必须以“人”的实际情况为核心，才能取得应有的预期效果，否则都会沦为空谈，没有实际意义。

　　可是，在团队的各项要素中，“人”却是最不确定性的因素，不同的员工有着不同的背景、成长经历、教育程度、人生价值观、生活形态、行为目的等。天下没有完全相同的两片树叶，更没有完全相同的人，而且人的思想、动机、追求也在随时随地的发生着变化，因此，**的团队操盘手一定要以80后、90后员工的实际“人性、人心、人欲”为本，采取有针对性的管理激励手段，打造高绩效团队。

　　人性本来就是不确定的，中国几千年来一直存在着“人性善”和“人性恶”之争，目前没有定论。儒家认为“人之初性本善”。孔子提倡用仁来治国，用仁爱之心治国。而法家的代表人物荀子和韩非子，却说，“人之初性本恶”，提倡用法来治国。人性到底是善还是恶，各有各的道理。

　　在儒家和法家纷争之间，后来又出现一种思想，认为人性是即善又恶，说人是复杂的生命现象，非常复杂，说不清道不明，所以你不能用“善和恶”简单来区分，而是“善和恶”同时存在，在不同的时间、不同的场合会有着不同的表现。

　　笔者比较认同这一种观点，我们进行管理，一定要依托人性，既要看到人性中善的一面，又要看到人性恶劣的一面，人性本来就是有善又有恶。在管理中，我们既要对“性善”进行施恩和感化，又要对“性恶”进行施威和约束。

　　**的管理应当是恩威结合，同时要把握住结合的 “度”，恩情过度，团队会失去规范和纪律性，威严过度，会影响团队的凝聚力和工作积极性。

　　管理中既有“慈不掌兵”的观点，但也有“爱兵如子”的说法，对团队进行**管理，既不能有“妇人之仁”，又不能逞“匹夫之勇”。

　　对于如何把握恩情与威严之间的度，虽然没有现成的规则可循，但有一个可供参考的原则，即“恩宜自薄而厚 威须先严后宽”。大意就是：对人施恩惠要先淡而后逐渐变厚，假如先厚而后逐渐变淡，就容易使人忘怀这种恩惠;对人施威严要先从严而后逐渐变宽，假如先宽而后逐渐变严，那部属就会厌恨你冷酷无情。

　　笔者认为这是进行人性引导的一个重要技巧，施恩时，应当慢慢的、一点一点的，否则他就会忘掉你给他的好处，斗米养恩、担米养仇。施威时，开始时一定要从严从重，绝不含糊，团队形成雷利风行气氛之后，可以逐渐放宽执行，以取得人心。

　　当然影响管理的因素是多种多样的，如何施恩和施威，有些时候还要考虑工作阶段，上下级关系等，有经验的操盘手都有一个体会，就是对核心员工往往会更严厉，而对新员工则会相对温情，这样会提升团队的工作效率。