营销是什么，营销不是什么？你真懂得？

人们相信销售是一项职能，为什么不相信营销也是一项职能呢?在这世界上，除了天地还有人物事。营销不是“人之物”就是“人之事”。其他一切观念、策略和方法，都是派生出来的。营销要么是一件事情，要么是一件物品，两者必居其一。营销肯定不是一件物品，营销只能是一件事情。作为企业中的一件事情，营销就是一项职能。

1. 营销是一件事情

在企业中，销售是一件事情，是一项职能或职能活动，那么营销也应该是一件事情，是一项职能，一项职能活动。

德鲁克说过，企业中只有两项创造价值的职能，营销与创新。这话对不对，另当别论，至少德鲁克认为营销是一件事情，一项职能，一项创造价值的职能活动。德鲁克还说过，“自1950 年以来，欧洲经济以惊人的速度和规模得到恢复，得益于市场营销，得益于人们把市场营销当作是企业的一项核心职能”。

2. 营销不是一种策略

任何事情都应该有存在的价值和理由，做任何事情都应该有目的性。既然销售的目的是为了**销售业绩，那么营销的目的就不是**销售业绩。不能认为销售业绩**了，就是营销成功了，或“成功营销”。销售业绩**了，只能说是销售这件事情做得好，只能是“成功销售”。这是多么简单的道理，种瓜得瓜、种豆得豆。可是现代营销学就是犯了这个常识性的错误，把促进销售的策略，说成是“营销”，营销也就成了一种策略，一种促进销售的策略，简称“促销策略”。

直至今日，营销专业的学生以及企业人士，一说到营销，脑子里立刻反映出来的就是4P，产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。脑子里立刻想到的就是如何促进产品的销售，**销售业绩。立刻想到的是如何策划一下对市场消费者进行炒作，把销售业绩搞上去。一旦销售上去了，就说是成功营销或营销成功。

3. 营销不是一种观念

满足顾客需求，是企业的目的。按照德鲁克的说法，企业只有一个恰当的定义，这就是创造顾客。创造顾客是企业的目的，是企业的存在价值和理由，是企业各项职能活动的总和。即便要把“满足顾客需求”当做一种理念，也应该是企业的至高理念，而不是营销理念或营销观。

作为企业的一种至高理念，有一个恰当的概念，这就是宗旨，企业的宗旨。作为宗旨，企业中任何人、任何部门都必须遵守。因此，宗旨也可以理解为组织原则，企业组织起来的原则。而不是什么观念、理念，或价值观。一个企业要想形成一个整体，所谓“力出一孔”，必须确立自己的宗旨;一个企业要想获得可持续发展，必须使自己的宗旨建立在不言而喻的真理基础上。把不言而喻的真理当作企业的宗旨，当作企业的组织原则。