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兽药业务员和兽药企业之间的恩怨情仇

日期: 2013/3/22   来源:www.514193.com   查阅:16839
概述:

  兽药企业依赖业务员为公司带来实际利益,而业务员除了通过自己的努力拿到应得的报酬之外,更多的是想通过企业来实现自己的存在价值。前几天看到一个帖子,讲的是业务员和公司之间的矛盾关系,这个帖子站在了业务员的角度上提出公司对业务员的不理解。其实这样的现象存在很多,各个行业都有。

  说白了就是企业和企业员工的固有矛盾。没有两个相同的人,也就不会有同样的思想,思维模式不一样,结果固然不同,所考虑的利益点从自身角度出发,就难免会有争执和不合。那么这种矛盾如何化解,或者说怎样将矛盾降到**,不妨大家都换位思考一下:

  首先,兽药业务员要把自己的姿态从被动变为主动

  中国人习惯性的看不起日本人,可忽略了日本是世界第二大强国的事实。二战后,日本人都拼命加班,抗日战争时,农民朋友在后方对解放军的无条件支持,他们都是为了一个信念,将“国”和“家”的荣誉和利益联系在了一起。

  作为兽药业务员,自己是否也总是把自己当公司的主人呢?记得有次看松下的书,**的体会就是你必须把经营企业当自己的事情来做,积极地来工作,因为你浪费的是自己的时间。很多朋友应该还记得,上学时因为不喜欢某个老师而故意不学那一科,结果是自己的学习没弄好,老师还是照样上班。最简单的例子是,很多人在办公室开空调,热了就把窗户打开,也不说主动把温度调低,试想下如果是你家自己交电费你会这样吗?另外积极的心态还有个好处就是:我们能实现自我价值的**。因为自己的能力高了,才能为将来更好的发展铺路。

  不要总觉得自己是公司老板的雇员,要把自己当做一个主人翁的角色,去服务企业。

  其次,公司要**程度的理解和配合业务员

  业务员**的愿望就是:我拿了单子了,后方的发货等业务能赶紧跟上,使得有更多的精力去开拓局面。所以我觉得这是**的能力有待**。**的工作是组织统筹,为业务人员服务好,对市场进行维护,并收集信息,对市场进行指导。

  去年碰到山东某公司业务员,又是走访,又是吃饭的,光喝大酒就3次,最后好容易谈了个大订单。马上给公司打电话联系发货,被告知没有货,最快也要半个月之后才能发,业务员也是很激动,当着客户面就给**吵起来,结果当然可想而知。后来我的知他们公司是想搞零库存管理,**经营风险,可是管理销售的不了解生产的状况,当突然有大订单时根本就做不到及时供应。他们算的是年产量和平均到每天,所以生产能力是有的。

  理解和换位思考其实很难做,现在很多企业的老板不再固步自封、冥顽不灵了,能够听进业务员来自一线最真实的反馈信息了。其实只要将基本的**承诺业务员,那么业务员所能带来的信息**是企业的风向标。

  再次,业务员的业绩要公开透明,必须注重过程考核

  企业的业绩考核必须要公平公开透明,奖惩措施必须到位,不能因为**的好坏随意更改。只有这样对于收入低的员工才能平衡,因为自己效益不行所以收入也低,他没话可说。另外这样也能树立**的**。

  最重要的一点是:必须强调“注重过程考核”。在问题没发生之前,很多事情都是能够避免的。比如业务员能否完成既定的销售目标,在销售季节结束前基本就能判断出来,但是你不能这时候让他走人吧?所以必须要建立过程考核制度,必须将目标分解,并对业务员进行考核:你有多少客户,每个客户卖多少,什么时候卖,出现微调怎么办等做出来。让他心服口服。当销售季节结束了,一看离目标很远,公司自然是不愿意,业务员也感觉挺委屈的“我努力了啊”。对于大部分公司来说这是常见的,一般的结局都是不欢而散的。因为大部分公司也没有什么企业培训告诉业务员怎样开拓市场更好,所以业务员最后也很委屈。

  最后,也是最重要的一点:业务员和**要换位思考

  业务员应该在处理问题的时候能站在**的位置考虑问题,这就是我们说的“吃的是粗茶淡饭,操的是中南海的心”。换位思考有两个好处:一是更能领会**意思;二是能**自己水平。在当今,批评政府的说这个行业那个行业不行,但是**必须站在全局的角度考虑问题,所以有时候需要牺牲局部利益的。

  从以上几点总结来看,公司的业务员不理解在于:信息的不对称。业务员觉得自己挺辛苦的,还没挣到钱,公司觉得投入挺大没**益。如果对核心人员在适当的时候公开下账目信息等,这样的问题就会少很多。另外**也可以常问“如果是你会怎么办。”站在公司的立场上,可以让业务员自己想办法解决,**其积极的心态。还要加强对业务员的鼓励和激励,人**的欣慰就是自己的能力得到别人的认可,就是俗话说的“士为知己者死”。说白了,这其实是**管理的范畴,为什么很多大公司都讲企业文化呢?因为铁打的营盘流水的兵,只有文化会越来越繁荣,公司只有制度健全了,有了共同的向心力,才能向前进。记得90年代,记者采访长虹职工,问你是哪里人?“我是长虹人”。员工已经深深的将自己和公司联系在一起,他能不斗志昂扬么?

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