兽药营销，新老客户是不是应该区别对待

我们在生活中经常会听到这么一句话：“我是你们这的老客户，没有什么优惠吗”。相信大家都不会陌生，自商业开始出现，买卖是不一心的，消费者总是希望以廉价购进足够多的产品，而经销商也在努力游说顾客，希望增加营业额。作为兽药生产企业，我们对待新老客户是不是应该有区别呢？

本人认为是应该有所区别对待的，原因有如下几条：

1、更有力的稳定客源。现在兽药产品的差异性不**，基本源自同一组方，比的就是销售技巧。

我家门口有两家卖水果的甲和乙。甲做生意比较死板，虽然说不会缺斤短两，但是也从不会多出一分，锱铢必较。相对甲来说，乙就比较灵活，称完还要搭一个小橘子啊什么的，有时甚至看到路过的小朋友主动给一个水果吃。所以，显而易见的，大家都愿意去乙那买水果。

道理很简单，不管那个“便宜”是多大，大多数人是喜欢那个便宜的，就像中奖一样，这和对老客户的优待是想通的。不论是兽药经销商还是代理商虽然不会全部都被小便宜笼络住，但只要兽药企业本身的产品没问题，有质量**，那些被吸引的就是稳定的客源。

2、刺激新客户的加入。看到好处谁都会有“眼红”的时候，当兽药选购新客户看到老客户不仅仅在价钱上有优惠，甚至在服务上也存在细微的差别，他就会要求进入老客户的待遇范围，这就需要兽药营销者把握好度，如何在最小让步的情况下再增添一个稳定的兽药销售客源。

3、积累企业信誉。相对于大的兽药生产企业，中小型兽药生产企业更应该注重客户体验度。

如果老客户帮你宣传，就会吸引新客户，也会在无形中不断的积累起企业信誉，尤其是养殖户的口碑，毕竟他们是终端客户，兽药的疗效他们最清楚。一些小便宜，兽药的质量又没问题，那么你就会明白“金杯、银杯不如老百姓的口碑”了。

综上所述，我是赞成给老客户以适当的优惠的，当然优惠的尺度，兽药生产企业在兽药营销过程中把握好就是。

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