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营销为人之尺度原则

日期: 2012/4/7   来源:互联网   查阅:12001
概述:

营销是何物?有朋友叹言,即是“经营与销售”,有朋友喜言即是“卖产品”,更有朋友壮言是“赢利销售”。当然,无论营销是何物,它必定不属于广告,必定需要销售人员的技巧。有巧妙的技巧才能经营,这似乎人人皆知。但是在营销之中如何把握好为人处事的度却是多数人的关键难题。这个度,即是尺度。如何把握好营销的为人尺度,经过深入了解,在此略表建议。

尺度一:信任别人,但不指望

在当今竞争激烈的社会,心胸狭窄者固然会受到合作伙伴甚至于消费者的冷落,受冷落了业绩神仙都赶不上来。对别人的信任很重要,在营销的过程中如产生不信任说谎或者怀疑,那自然是关系出现僵硬以至于最终恶化。合作者好比刺猬,不信任就好像是锋利的刀,当两者相遇时固然会产生矛盾。

与人合作,最重要的是必须信任对方,但也不能指望。假如你这个月要完成50万销售业绩,比上个月多加了一倍的任务,那么你不能指望你某个经销商能帮你完成任务。这样的指望使自己很被动,不主动合作者主动性更小,结果完蛋。

尺度二:保持微笑,崇尚善意

微笑宛如一朵盛开的花朵,微笑宛如一段美妙的旋律,微笑宛如一段悦滋的品茗,它让人开朗、让人舒畅。多数老练的营销人员都懂得适时微笑,笑对人生,胜利时微笑,失败时微笑。在胜利时告诉自己,别太得意,山外还有山;在失败时告诉自己,别太伤心,只要青山在。

微笑是发自内心的善意,同时也是友善待人。时常把自己当成微笑天使的人时时都能感染身边的人,让身边的人都像成长中的小草欣欣向荣,像即将开放的蓓蕾快乐从容。微笑是一种善意,可以得到更多的知心朋友,做出更好的业绩。

尺度三:容忍有错,决不再错

倘若你是一名新业务员,那么你会犯错,因为很多细节你没有遇到过。但是你可以深深记下你所犯的错,加以提防。倘若你是一名老业务员,那么你可能也会犯错,因为即使你是不变的,但是市场是在变的。老业务员难免也有犯错的时候,新业务员更会犯错。有些**对犯错大发雷霆,有的要业务员赔偿,有的是开除业务员,有的是一起算上。

心胸狭窄的人固然容忍不下错误,严重者很沮丧失去重起战旗的决心。其实上面对犯错,无论是当事人或者是企业都应该庆幸,因为遇到了一个错误,下次遇到时能懂得如何处理。由此建议记下错误经验,决不再错。

尺度四:接受批评,决不受辱

有人说批评是在骂人,批评是在炒鱿鱼。曾经一个朋友说,倘若有**的批评是好事,因为**觉得你重要才批评你。但是有些人却以为这是警告自己,他们有把批评理解成“如不好好干,**滚蛋”的意思。批评是一方催化剂,**批评,那么营销作业方向才不会偏差,行程进展才不会遗漏。

批评也是有度的,有些**批评简直是对人的侮辱,不尊重别人。举一例,最近在某公司大会上,部门老总说人人都没有情商的,就他有。这话让人憋气。批评可以但别侮辱人家。受批评者也不能太忍声吞气,你要有尊严,你有尊严才能“尊尊严严”地处理好你的区域市场。

尺度五:该说则说,该默则默

开会时**说完话,问大家是否有意见,有意见应当言表。然要注意,越界的意见**三思后再提出,以免踩到雷区。属于**的管理范畴,**有自己的想法,下属别干涉。在讨论的地方,要多开口表意见;在安静的地方,要保持沉默少发言。

对外千万要注意机密消息的保密,特别是新技术、新产品。公司需对外开放的核心技术或核心产品固然会对外开放,邀请行业资深专家与媒体参观报道。总之,有口是福,但祸也能从口出。

尺度六:该冲则冲,该让则让

在市场时机十分有利之情况下,应**冲锋,抢在竞争对手前面。市场竞争只要不伤天害理自然是符合商业规则,“抓到老鼠就是好猫”。但要记住,每个营销人员都要保持着自己道德的底线,不能越线,以免落下后患的病根。

该让时可让,同时在抢夺一个市场时,你可以让让。此“让”的意思是“以让为冲”,对手能力有限的情况之下去开拓新市场,那么必然要面对很多新问题。建议自己无法把握新市场的情况下,可以让对手先上,随之观察动态,在合适时冲上前抢高地。

尺度七:该显则显,该藏则藏

有些人深藏不露,有些人高调得像母鸡下蛋。不高调人家觉得你不专业,非职业人;不低调人家觉得你没内涵,非高手。由此在必须显示自己身份,自己专业时必须通过言行举止、穿着打扮来显示自己很牛A。反之,在无需太显示身份时,可平平以待。

业务员在处理商品时也要掌握好尺度,活动促销产品,形象产品必须显而易见,优势价格必须十分耀眼;相反问题产品,换代产品需深藏不露,以免损坏品牌形象。

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