应掌握的几点 一般客户想要什么

1、直接说事情的重点就可以了，我不要又臭又长的谈话，等你对我稍有了解以后，请有话直说。 　　

2、告诉我实情，不要使用“老实说“这个字眼，它会让我紧张：如果你说的话让我觉得怀疑或者根本就知道那是假的，那么你就出局了。 　　

3、我会得到什么样的售后服务，请说给我听，做给我看。 　　

4、给我一个理由，告诉我为什这项商品（这个项目）再适合不过了： 我必须先清楚它给我的好处。 　　

5、告诉我**的购买方式。 　　

6、让我知道我并不孤单，告诉我一个与我处境类似者的成功案例。 　　

7、给我看一封满意的客户的来信。 　　

8、我要一位有道德的营销员：因少数的几个没有道德良心的害群之马、而使营销员背上莫须有的罪名。能够为你的良心做证的，是你的行为，而非你所说的话（把道德挂在嘴上的人，通常都是没有道德的人）。 　　 　　

9、向我证明价格是合理的或利润是可观的（我捡了便宜）。 　　

    10、请证明给我看。