低价——产品竞争力的陷阱
一个美国商人从国外购进了一批做工精细,质量上乘的礼帽,为了增
加竞争力,商人把价格定在和其它一般礼帽一样的水准,可销路并没有比
别人的更好,这让他很奇怪,因为这批礼帽真的是非常精致、漂亮,于是
他**价格来销售,但是销路也没有**提升。一天,这个商人生病了,
他委托同样做小生意的邻居帮他代卖这些礼帽。但是,这个邻居在销售时
把那个商人写的价格:12美元错看成了120美元,结果礼帽被一抢而空。
原来,高价吸引来了大家的目光,而精美的商品让大家觉得值这个价钱,
这个价格又使大家更相信商品的品质——物有所值。还有一点就是他们卖
货的地点是在富人区,这里的顾客对价值感兴趣,而非价格。于是,合适
的商品在合适的地点以合适的价格顺利地卖出了好价钱。
从这个故事中可以看出,商品定价不是越便宜越好,那样不但赚不到
应得的利润,还可能费力不讨好,让顾客低估了商品价值。因此,把降价
当做促销杀手锏的商家该反思一下了,因为你降价的同时失去的不仅仅是
利润,还有宝贵的品牌形象。可能很多读者会说,不少企业都是以低价来
获得市场份额及竞争力的,如格兰仕、纳爱斯、神州等。没错,他们是以
低价取胜,但是他们的低价是以企业经营战略为基础的,因此,他们低价
并没有失掉利润,也没有损伤到品牌形象。比如格兰仕,他们低价是因为
他们成本控制的好,即使低价也有足够的利润空间,同时他们在其它方面
,如产品质量、宣传推广等方面都做的很成功,因此并未对品牌形象造成
损伤。低价是他们企业经营战略中的一部分,是经过深思熟虑的,而非盲
目定价,因此,价格成了他们有力的竞争武器。
现在商家多注重产品定位、品牌塑造、传播方式等,却忽视了商品价
格的制定,其实,商品定价是很有学问的,合理的定价可以让你获得更高
的利润与市场认同。
笔者总结以下8点定价技巧,帮助企业在商品定价时,定出最适合的
价格,既能赚足利润,又能提升品牌的形象。
1、比较定价
参考替代商品价格来定价是最简便可行的定价方式。市场中90%的商
品都存在替代品,这时就要参考替代品的价格,以其为基础,而后把自己
的产品与替代商品进行综合比较,如品牌知名度、服务、产品性能等。如
果是新产品且市场中没有替代品的,那么就要参照产品所在区域的经济水
平和可以解决同样问题的其它不同类别替代品的价格,而后参考这个商品
比较后可以为顾客带来多大的价值进行定价。
比如,一个没有出租汽车的城市打算引进出租汽车,但不知道该怎样
定价,那么就先参考这个城市其它代步工具(比如公共汽车)的价格、性
能、便利性等因素。比如,公共汽车的主要特点是:乘坐费用1元,不分
距离,只行驶固定路线,平均每15**一个车次,必须按站点上下车,卫
生环境较差……相对比出租车可以随时上下,可以按照指定路线行使……
综合比较替代品后,优势较大,但当地经济并不十分发达,价格定太高可
能会使民众无法承受,最终把价格定在起价(2.5公里)5元,后每公里
1.3元。这个价格可以让这个区域内30%左右的消费者接受,还可以让大部
分偶尔需要赶时间的人所接受。
根据为顾客所能创造的价值或顾客认为这个商品值多少钱来定价。而不
是传统常用的扣除成本后加上利润或完全参考竞争对手的定价方法,前者
的定价方法不仅能让你赚到更多钱,顾客还更愿意接受。比如奔驰汽车、
劳斯莱斯汽车等,其实它们的售价远高于成本,但如果按照成本法推算,
而后加上一般汽车的销售利润,售价也许会拦腰斩断,****了利润。
可是,这样的话销路不仅不会提升,反而会下跌,因为这类车的价值不是
本身的**设施、真皮座椅、高档音响或外观设计,而是其代表拥有者身
份、地位的价值。如果降价一半,自然失去了其象征财富与地位的价值,
这样一来,有钱人不会去购买,因为无法体现他们的身份;虽然降价一半
,但价格依然远高于经济型车的价格,加之油耗很高,低端消费者也不会
去购买。
前些年,国际知名品牌,派克钢笔就犯过这样的错误,派克钢笔以其
**的品质,稳居高端钢笔市场老大位置,后来见低端市场火爆,为了分
得一杯羹,便推出了低于高端派克钢笔7倍价格的低端派克钢笔。因对低
端市场不熟悉,市场运作并不理想,而一直以昂贵与高级定位在高端市场
的派克笔,因其不当的降价行为损伤了其高档的品牌形象,使高端消费者
不再购买派克笔,市场份额丧失了尽七成。所以,定价前先认清自己产品
的价值是最关键的。而有时价格也正代表了其价值,如香水世家的“喜悦
”香水,它并没有太多产品上的差异与品质上的优势,但其通过定价,让
全球都知道了这款象征身份、地位的世界上最昂贵的香水品牌。
我们购物时也常遇到这样的情况,如某样商品很便宜就会听到这样的
声音:“这么便宜能用住吗?”、“这么便宜是不是假货啊?”这些声音
证明,我们产品价格定的不恰当,不仅赚不到应得的利润,还影响销售。
3、定价时要考虑对价格的**影响因素
市场需求、竞争对手、季节、政策法规等方面因素都会影响商品的定
价。如一家房地产销售公司要为新盘定价,此时其它地产公司的楼盘对其
新盘价格将产生很大影响,而政府对行业的监督与调空也影响着价格的制
定,其它还有如外来人口、当地房屋出租价格、当地经济潜力、收入水平
等,都会对定价产生间接影响。任何产品与行业都是如此,再如平安夜销
售的苹果,可以借助“平安”的口彩来**苹果的价值,自然可以相对提
高销售价格,那天苹果的价格是平时的几倍,商家多赚了很多钱,消费者
也乐于接受。
正常情况下,梨、橘子等类似的可替代水果如果价格低于苹果,那么
将间接对苹果的销售产生影响,因为此时苹果的价值在发生改变。而新闻
中报道苹果对健康有更多的好处等报道,也都会对苹果的价格产生影响。
善于把握这些影响因素,将会使定价更合理,赚的更多。
4、定价的战略作用
一些企业将商品价格定的很高,以差异于中、低端市场,产生价值感
与稀缺效应。劳斯莱斯曾经就用高昂的价格来控制拥有者的数量,让产品
成为极少数人拥有的奢侈品,这种价格策略使产品的价值感****,不
仅赚足了暴利,还使消费者趋之若骛。也可战略性地把产品价格定的很低
,甚至无利润销售,以此打击对手或扩大市场份额,如家电行业中的科龙
空调,高端品牌为科龙,但高价往往意味着市场份额将不会很大,为了争
夺市场份额与行业地位又不损害科龙的高端品牌形象,于是推出了两个价
格便宜的低端品牌——华宝、康百恩,以此争夺低端市场份额。某些处于
垄断或独有的产品也可采用老产品涨价后推出新一代产品,让消费者没有
选择余地而购买新产品等定价策略。价格是市场战略中很重要的一个营销
工具,**的利用将是一柄营销利器。
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