团队管理：四个问题挖出下属好意见

在一项群体决策中，如果异议很少，那么就没有人再去质疑“我们有没有可能在哪儿做错了”。这样，最终的决策反而会有更大的风险。因此，在使用群体决策的方法时，管理者应该鼓励下属表达自己的意见，尤其是不一样的意见，以便尽可能地避免掉入群体思维陷阱。

鼓励下属表达不一样的意见，我们不需要做很多事情，也不需要说很多话，只需要向众人询问以下四个问题就可以了。

一问：“大家对这个方案的感觉如何?”

对于这个问题，不管你的下属们回答是好，还是不好，是肯定，还是否定，你都不要追问其理由，不然就有可能打击他们的积极性。换句话说，你问出这个问题，只是想听听众人对方案的看法，而不是寻找好坏对错的理由。

二问：“这个方案的缺点在哪里?什么情况下可能会不起作用?什么情况下可能会让事情变得糟糕?”

这是一个“找碴儿式”的问题。你需要让下属们从逻辑方面想出答案，而不是凭感觉。也就是说，回答这个问题，要有证据，不能凭空设想。

三问：“这个方案的优点在哪里?如何让这些好处实现?”

这个问题与第二个问题是相反的。同样地，回答这个问题也需要理性的理由。

四问：“换个角度想想，假如……会发生什么?”

这是一个寻找创意、新方法的问题。下属可以自由回答，只要看起来有道理**。

通过这些问题，我们基本上就可以知道已有方案的优劣及有没有更好的选择。