客户法则-价值报酬真实互利

需要是成交的基础，销售技巧是在过程中增加成功概率的价码，其实，在满足客户需求和解决客户疑问的过程中，销售也就在不动声色的进行，产品的性能也会在聊天中进入客户的心中。

1.价值法则。消费者只会购买使他们受益的产品和服务。

你需要知道的**件事是，消费者购买你的产品不是因为你是一个很棒的推销员。你要承认并且接受这个事实：消费者购买产品和服务，只是因为他们相信“这些产品或服务将以某种方式使他们受益”。

在你的企业中运用价值规律，毫无疑问，你必须知道，你的产品或服务会怎样有利于消费者或客户。如果消费者或客户不满意，你就不会得到报酬。这就引出了下一个法则。

2.报酬法则。价值都有价格标签。

报酬法则很简单。你的产品或服务越有利于消费者，你越可以**价格。世界上没有什么价值是不需要付出代价的。

可以这么说，当你要推出一种产品或服务时，在生产阶段遵循价值法则是至关重要的。当你把完成的产品放在货架上时，在产品开发阶段遵循报酬法则是至关重要的。

3.影响法则。信誉取决于两个因素，信任和专业知识。

约翰•麦斯威尔(JohnMaxwell)在他的《**力21法则》(AFF)这本书中已经比较详尽地教授并且提到了影响法则。他说，“**力就是影响力，不多也不少”。

通过增加我们的顾客和客户对我们和我们所提供的产品或服务的信任，我们可以开发影响力这个强有力的、无形的特质。实现它的一种方式是展示我们在特定领域或行业的专业知识。这就引出了下一个法则。

4.真实法则。你必须提供给别人一个最珍贵的礼物——就是你自己。

鲍勃·伯格(BobBurg)和约翰·大卫·曼(JohnDavidMann)在《做一个积极的付出者》(TheGo-Giver)这本书中写道：“你只是想成为别人，或模仿别人教你的某种行动或行为，你就不可能真正吸引人。你必须提供给人一种最宝贵的东西，那就是你自己。不管你怎么想，你在销售，你必须提供真实的你。”

真实法则的工作原理是这样的：你全心全意“全力投入”，为消费者的问题提供解决办法。努力思考你打算如何做出**的产品，或者提供**的服务，不加夸张地去表示，这些产品和服务将如何改变你想要帮助的消费者的生活。你的心必须真诚和真正地希望提供一个解决方案，这个解决方案可以造福消费者或者客户，使他们的生活变得更好。

这种态度才是肥沃的土壤。客户的信任在这种土壤上被培育并且成长。

5.互惠法则。这是一种付出以及付出关系。

乍看之下，大多数人认为这意味着你(提供商)提供产品或服务，并且他们(用户)对产品或服务付钱。但我所说的不是这个意思。我所说的“付出和付出关系”是让你(提供商)一直在付出。用户从来不付出。

当你销售你的产品或服务时，除了用户所支付的之外，总是给予他们额外的、免费的、真正有价值的礼物。他们就会回来向你购买，一次又一次。

这些是关于销售的五条颠扑不破的法则。遵循它们，你就有机会看着你的利润率飞涨到太空。